كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات موبايلي من الأسئلة التي يرغب الكثير من العملاء في الحصول على إجابة عليها دون الحاجة في تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، ويفضلون في التعرف عليها من قبل الهاتف المحمول، شركة موبايلي إحدى الشركات الرائدة والمتخصصة في مجال الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، بل هي الأفضل فيما بينهم على الإطلاق، لذا فهي تمتلك شعبية كبيرة وواسعة ليس على نطاق المملكة العربية السعودية فقط وإنما في كافة دول الخليج، وحرصت الشركة على تقديم الكثير من الخدمات المتنوعة والعروض المختلفة لعملائها الكرام، وسوف نوضح لكم فيما يلي إحدى هذه الخدمات وهي كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات موبايلي.

كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات موبايلي

شريحة البيانات موبايلي هي عبارة عن بطاقة مسبقة الدفع تم طرحها من قبل شركة الاتصالات السعودية حتى يتمكن عملاءها من شحن الرصيد أو الاشتراك في باقات الإنترنت التي تتناسب معهم، وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي السعودية.

حرصت شركة الاتصالات السعودية موبايلي على طرح الكثير من الخدمات  التي تهدف بها خدمة العملاء، وهي عبارة عن خدمات إضافية مختصرة تقدمها الشركة لمعرفة كافة المعلومات الخاصة بالرصيد والبيانات الخاصة بخدمة موبايلي، وسوف نوضح لكم فيما يلي أهم الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها لمعرفة فترة الصلاحية وكم المتبقي في باقة شريحة البيانات أو المتبقي من باقة النت ومعرفة الاستهلاك من الشريحة، وهو أصبح من الأمور السهلة وفقاً للخدمات التي تقدمها الشركة، وهي كالتالي:-

كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات موبايلي

الطريقة الأولى

  • يقوم المستخدم بكتابة الرمز التالي على شاشة الهاتف المحمول #2*1422*
  • يضغط المستخدم على زر الاتصال وذلك للقيام بطلب الرقم الذي تم إدخاله.
  • ينتظر المستخدم عدة ثواني.
  • سوف يظهر على الشاشة كافة البيانات والمعلومات التي تتعلق بباقة الإنترنت واستهلاك شريحة البيانات موبايلي، حيث أن هذا الرمز المختصر الذي تم إدخاله تم طرحه من قبل شركة الاتصالات السعودية موبايلي لمساعدة العملاء في التعرف على استهلاك شريحة البيانات موبايلي.

الطريقة الثانية

  • يتم الاتصال من قبل المستخدم على الرقم المختصر التالي #١٤٢٢*
  • يقون المستخدم بالضغط على زر الاتصال
  • في خلال ثواني معدودة سوف يظهر على الشاشة رسالة نصية قصيرة تتضمن محتوى به معلومات عن الرصيد المتبقي ومدة فترة الصلاحية الخاصة بالمستخدم.

الطريقة الثالثة

يتم استخدام هذه الطريقة عند رغبة أحد مستخدمي شريحة البيانات موبايلي للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بطريقة مباشرة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الأساسية التالية:-

  • يتم الاتصال من قبل المستخدم على الرقم المختصر الخاص بالشركة وهو ٩٠٠، أو من خلال الاتصال المباشر على الرقم التالي ٠٥٦٠١٠١١٠٠ عن طريق إحدى الشركات الأخرى.
  • عند الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية يتم ذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي:- ٩٦٦٥٦٠١٠١١٠٠+

معرفة رصيد الإنترنت

معرفة الرصيد المتبقي من باقة الإنترنت هي إحدى الخدمات المميزة التي طرحتها شركة موبايلي السعودية لمستخدميها بشكل سهل وسريع للغاية، وتقدم شركة موبايلي باقات النت القوي والسريع بأسعار رمزية مخفضة، وسوف نوضح لكم فيما يلي كيفية معرفة رصيد الإنترنت لشريحة موبايلي السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات الأساسية التالية:-

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي السعودية.
  • أو من خلال تحميل تطبيق موبايلي على الهاتف الذكي، ويتم تسجيل الدخول على التطبيق وفقاً الخطوات المطلوبة.
  • أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن رقم ١ إلى الرقم ١٤١١.
  • أو عن طريق الاتصال برقم *١٤١١#