أسباب إيقاف بطاقة الصراف

أهم أسباب إيقاف بطاقة الصراف هي كالتالي:

  • عدم وجود رصيد مال في الحساب لفترة طويلة مما يسبب توقيف الحساب، في هذه الحالة يلجأ البنك إلى وقف الحساب وذلك افتراضنا بأن صاحب الحساب قد قام بفتح حساب جديد في مصرف آخر.
  • قد يتم غلق حسابك والقيام بإرسال رسالة تخبرك “عذرا لا يمكن تنفيذ العملية مؤقتا الراجحي”، في حالة إدخال معلومات خاطئة في حسابه.
  • في حالة إدخال كود البطاقة بطريقة غير صحيحة أكثر من 3 مرات، فالمصرف يقوم بتوقيف استخدام بطاقة الصراف تجنبا لعمليات التطفل فربما يكون المستخدم شخص آخر غير صاحب الحساب.
  • قد يحدث هذا الأمر عند قيام صاحب الحساب بإجراء عملية صرف من مصر آخر غير المصرف الأصلي للبطاقة المستخدمة.

البطاقة مقيدة غير مسموح بالعملية الراجحي

  • في حالة أنك لم تقم منذ فترة طويلة بصرف أموال باستخدام بطاقة الصراف الراجحي أو بطاقة صراف الانماء أو بطاقة غيرهما، فيمكن وقف حسابك.
  • ويكمن حل هذه المشكلة في التواصل مع المصرف لتفعيل الحساب الخاص بك مجددا، وجدير بالذكر أنه ينبغي تقوم بصرف أموالك من البنك الخاص ببطاقتك، فتكرار استخدامها في صراف آخر قد يسبب توقيف حسابك.

عذرا لا يمكن إكمال عملية فتح الحساب الجاري

  • في حالة استخدام بطاقة تميز فضية من فعليك أن تطلب من المصرف استبدالها ببطاقة زرقاء، حيث أن البطاقة الفضية لا تعمل أحيانا.
  • يمكن اللجوء إلى حل أخير عند حدوث هذه المشكلة وهو التوجه إلى أقرب فرع للمصرف الخاص بك والقيام بشرح المشكلة لهم
  • يحاول المصرف حل المشكلة أو يبلغك بأن المشكلة ستحل بعد يومين حيث يمنحك بطاقة حديثة.

البطاقة مقيدة غير مسموح بالعملية الراجحي

  • في بعض الأحيان قد تواجه الشبكات المالية مشاكل في النظام الخاص بها، وقد يكون صندوق المال فارغا، كما قد يكون هناك مشكلة في الحساب الخاص بك .
  • وفي هذه الحالات يمكنك التوجه إلى شبكة أخرى والتأكد من وقوع نفس المشكلة ام لا.
  • يجب استخدام صراف الراجحي وعدم استخدام صراف بنك الرياض حتى لا تتوقف خدماتهم مع البنك نهائيا.

البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية

عند حدوث هذه المشكلة تظهر لديك رسالة تخبرك “عذرا لا يمكن تنفيذ العملية مؤقتا الراجحي”، وقد تظهر بصيغة أخرى وهي “بطاقة غير صالحة للاستعمال”، والتي تشير إلى وجود مشكلة تسببت في تعطل بطاقة الصراف.